NUMERO UNICO CONTINUITA' ASSISTENZIALE

NUOVO NUMERO UNICO CONTINUITA’ ASSISTENZIALE

Si informa che, a partire da lunedì 20 luglio 2020, è attivo un nuovo numero di riferimento per la continuità assistenziale (ex Guardia Medica), unico per tutto il territorio regionale.

Ogni cittadino componendo il numero

116117

viene messo in contatto con un medico o con un operatore competente. A seconda delle diverse necessità, il medico o l'operatore valutano se è possibile rispondere direttamente all’utente o se trasferire direttamente la sua richiesta verso il servizio di riferimento, eventualmente anche al Servizio di Emergenza Territoriale (118 o 112).

ATTENZIONE: il nuovo numero 116117 sostituisce il precedente numero provinciale 0353535.

CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO

• Un unico numero gratuito per tutta la Lombardia che permette di accedere al servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica)
• Attivo dal lunedì al venerdì dalle 20:00 alle 8:00, festivi e prefestivi 24 ore su 24 chiamando sia da rete fissa che da cellulare
• Risponde direttamente un operatore che attraverso una valutazione telefonica trasferisce le richieste verso il servizio di riferimento
• L'accesso al servizio è garantito a tutti grazie ad un servizio di interpretariato telefonico in tempo reale
• I dati sono trattati nel rispetto della privacy (GPDR/2016)

QUANDO CHIAMARE

• Per assistenza, prestazioni o consigli sanitari non urgenti;
• Per consulto di un medico di Continuità assistenziale (ex guardia medica) o di un Pediatra di Libera scelta;
• Per accesso alla Guardia Medica Turistica (assistenza medica generica a tutte le persone non residenti e presenti sul territorio lombardo);