Con l’inizio dell’autunno, riprende l’attività degli sportelli di ascolto, consulto e assistenza messi a disposizione dal Comune di Fiorano al Serio delle diverse tipologie di utenti residenti sul territorio comunale e limitrofi. Sotto la designazione di “sportello famiglia” sono raggruppati tre servizi, rivolti ad altrettanti rami d’utenza. Nel dettaglio, si tratta del servizio per il singolo cittadino e/o le famiglie, che mira al sostegno di quei nuclei famigliari che vivono in situazioni di disagio e stanno attraversando con preoccupazione alcune fasi evolutive dei propri figli; interessati, poi, sono anche tutti gli adulti che attraversano periodi di difficoltà emotivo-relazionale, oltre che le coppie in situazione di crisi coniugale. Per usufruire del servizio

è necessario fissare un appuntamento, telefonando il mercoledì, dalle 9.30 alle 12.30, al numero 035 759703. L’utenza della scuola, invece, ha un proprio spazio di consultazione psicopedagogica; il servizio si rivolge all’intero gruppo classe, con relativo coinvolgimento di docenti e genitori in concomitanza della trattazione di tematiche preventive. Gli insegnanti, inoltre, sono interessati sotto l’aspetto della gestione degli alunni che dimostrano di avere problemi nella sfera emotivo-relazionale. Per l’adesione, è richiesta la compilazione di una domanda scritta o del modulo specifico, previsto dal protocollo di collaborazione con le scuole; nell’una o nell’altra forma, la domanda è da inviare via fax al numero 035 774304. Per la comunità degli utenti nel suo complesso, poi, è specifico il terzo sportello di formazione; quest’ultimo è rivolto ai genitori e agli educatori in genere e si prefigge di toccare le tematiche legate alla crescita evolutiva dei figli, con problematiche annesse; anche le Amministrazioni comunali e i gruppi (realtà associative, oratoriali e sportive) rientrano nel bagaglio utenza del servizio, nella misura in cui vengono trattati gli aspetti preventivi rispetto a fenomeni associati a comportamenti quali vandalismo, bullismo e ricerca del rischio. La partecipazione, anche in questo caso, avviene previo appuntamento ai numeri: 035 759621 e 035 759650. Ciascuna azione di consulenza psicologica è opera di personale esperto e qualificato, con interventi realizzati da psicologi, assistenti sociali ed educatori dell’Asl. Da segnalare anche lo sportello adolescenza, che fa capo alla Commissione Politiche Giovanili del Comune di Fiorano al Serio; quest’ultimo, con sede al civico 25 di via Gennaro Sora, si rivolge ad adolescenti, di anni compresi tra i 14 e i 18, ai genitori e agli insegnanti, oltre che a chiunque abbia a cuore e dimostri interesse per le tematiche che ruotano intorno al mondo dell’adolescenza e degli adolescenti, con i relativi problemi, difficoltà e potenzialità. Il servizio si propone di fornire colloqui diretti con psicologi, gruppi di discussione per adolescenti, corsi di formazione per genitori e serate a tema per la comunità, con la collaborazione di esperti qualificati del settore. Per prendervi parte si richiede di fissare un appuntamento al numero 035 7171392, il lunedì sera dalle 19 alle 21; in orari differenti, una segreteria registrerà il messaggio dell’utente, che verrà poi ricontattato il lunedì successivo. Chi volesse, può scrivere all’indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

Gloria Belotti